Homeالرئيسية / Supportالدعم

We are here to help

نحن هنا للمساعدة

Have your support code ready (Settings → Device & support in the app).

جهّز رمز الدعم (الإعدادات ← الجهاز والدعم في التطبيق).

Email

البريد

For anything that needs a written record.

لكل ما يحتاج سجلًا مكتوبًا.

support@rodixaplay.com

Frequently asked

الأسئلة الشائعة

Does Rodixa Play include channels or films?

No. It is a player. You add your own M3U or Xtream source; the app includes no content.

هل يتضمن Rodixa Play قنوات أو أفلامًا؟

لا. هو مشغّل. أنت تضيف مصدر M3U أو Xtream الخاص بك؛ التطبيق لا يحتوي على أي محتوى.

How long is the free trial?

10 days on every new device, starting at first launch. No account needed.

كم مدة التجربة المجانية؟

10 أيام على كل جهاز جديد تبدأ عند أول تشغيل، بلا حساب.

How do I activate after the trial?

Open Activation, enter the support code shown in the app, choose a plan and continue on WhatsApp. The licence is applied to your device from our side.

كيف أفعّل بعد التجربة؟

افتح صفحة التفعيل، أدخل رمز الدعم الظاهر في التطبيق، اختر خطة وتابع على واتساب. يُطبَّق الترخيص على جهازك من جهتنا.

What does a licence cover?

It activates the player on one device for the chosen period. It does not include any media content.

ماذا يغطي الترخيص؟

يفعّل المشغّل على جهاز واحد للمدة المختارة، ولا يتضمن أي محتوى إعلامي.

Can I move a licence to another device?

Contact support with both support codes; transfers are handled when the old device is retired.

هل يمكن نقل الترخيص إلى جهاز آخر؟

تواصل مع الدعم بكودَي الدعم؛ يتم النقل عند الاستغناء عن الجهاز القديم.